Laboratório ArcelorMittal

Cocriando o laboratório de inovação de uma siderúrgica

ArcelorMittal

O desafio

O segmento de Aços Planos da ArcelorMittal Brasil, parte do maior grupo produtor de aço do mundo (Grupo ArcelorMittal), com uma produção de 7,5 milhões de toneladas por ano, buscava criar o seu primeiro laboratório de inovação digital para explorar os complexos desafios do negócio. Apesar da intenção, faltava a confirmação da real necessidade da iniciativa por parte do negócio. E o objetivo foi esse na jornada: buscar o real valor da inovação e do espaço junto aos stakeholders para a viabilização do mesmo.

A solução

O ponto de partida foi envolvendo stakeholders estratégicos da companhia, utilizando nosso método para o desenvolvimento de espaços de inovação, para capturar deles o que era relevante, considerando os desafios das áreas, do negócio e do setor siderúrgico no contexto de inovação.

Após essa compreensão, estimulamos esses stakeholders a cocriarem os fundamentos (das pessoas que formariam a comunidade do laboratório até os indicadores que iriam medir o impacto) que trariam sustentação para a iniciativa de inovação (laboratório). Por fim, ainda nessa primeira fase, esses stakeholders tiveram a oportunidade de prototipar o laboratório que imaginavam. Algumas ideias contidas nos protótipos influenciaram diretamente o projeto de dimensionamento do espaço, justificando o principal objetivo da metodologia utilizada: gerar valor para as pessoas.

Engrenagens para captura e entrega valor

Em um segundo momento, agora com a equipe responsável pela iniciativa, evoluímos durante 4 meses em pontos relevantes da operação. Direcionamos sobre os objetivos estratégicos, propósito, cultura, governança, horizontes, ciclos operacionais, grade de atividades e habilidades de perfis profissionais internos e externos. A saída dessa jornada foi uma clareza dos recursos e como executá-los para alcançar resultados significativos.

Em novembro de 2019 o laboratório foi apresentado para o ecossistema como o programa de inovação digital (iNO.VC), se tornando um marco para a siderurgia e para os ecossistemas de inovação que a companhia se relaciona.

Ambiente colaborativo como estímulo à inovação

Os desafios de uma siderúrgica são muitos e a liderança da ArcelorMittal Brasil enxerga isso como uma força motriz para estarem em permanente estado de inovação.

A adesão à iniciativa foi rápida, principalmente por parte da média gerência, que possui um papel chave de levar a mensagem de cima para baixo e vice versa. Como compartilhado pela equipe responsável pela iniciativa, é notório o sentimento de pertencimento por parte dos colaboradores da ArcelorMittal Brasil.

O laboratório tem desempenhado um papel significativo no negócio e no ecossistema de inovação: conectando pessoas e soluções; compartilhando conhecimento através de atividades internas e externas; mapeando oportunidades; delimitando desafios; resolvendo problemas.

Apesar de ter as suas prioridades, a iniciativa tem apoiado áreas da companhia conectando desafios à soluções, atuando como um catalisador da inovação para aprimorar processos e desenvolver pessoas.